{"id":92,"date":"2018-03-27T13:42:04","date_gmt":"2018-03-27T10:42:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fiininaturally.fi\/?page_id=92"},"modified":"2023-04-12T11:17:11","modified_gmt":"2023-04-12T08:17:11","slug":"maksu-ja-toimitusehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fiininaturally.fi\/en\/maksu-ja-toimitusehdot\/","title":{"rendered":"Payment and delivery terms"},"content":{"rendered":"<p><strong>Payment and delivery terms <\/strong><\/p>\n<p><strong>P\u00e4ivitetty 14.9.2022<\/strong><\/p>\n<p>Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydess\u00e4 voimassa oleviin toimitusehtoihin.<\/p>\n<p><strong>Verkkokaupassamme maksaminen on turvallista maksuv\u00e4litt\u00e4j\u00e4n kautta<\/strong><\/p>\n<p>Tuotteet sek\u00e4 niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydess\u00e4. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, L\u00e4hiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, S\u00e4\u00e4st\u00f6pankit, Handelsbanken, S-Pankki, \u00c5landsbanken sek\u00e4 maksukortit. Maksutapana on my\u00f6s Collector-lasku.<br \/>Maksupalvelun tarjoaa Checkout Finland.<\/p>\n<p><strong>Tilausvahvistus<\/strong><br \/>Tilaukset vahvistetaan s\u00e4hk\u00f6postilla, jossa ilmoitetaan<\/p>\n<ul>\n<li>tilausnumero<\/li>\n<li>tilatut tuotteet<\/li>\n<li>tilauksen loppusumma<\/li>\n<li>toimituskulut<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tilausvahvistuksen saaminen edellytt\u00e4\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydess\u00e4.<\/p>\n<p>Jokaisen tilauksen yhteydess\u00e4 sitoudut voimassa oleviin toimitusehtoihin.<\/p>\n<p><strong>Toimitusaika<\/strong><\/p>\n<p>L\u00e4het\u00e4mme varastossa olevat tuotteet postitse mahdollisimman pian. K\u00e4sittelyaikamme varastotavaroille on normaalisti 1-3 arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4 tilauksen vastaanottamisesta.&nbsp;<\/p>\n<p>J\u00e4lleenmyyjien toimitukset normaalisti 3-7 arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4, sesonki aikana toimitusaika voi pidenty\u00e4 muutamalla p\u00e4iv\u00e4ll\u00e4.<\/p>\n<p><strong>Poikkeuksellisista toimitusajoista tiedotamme aina verkkokaupan etusivulla.<\/strong><\/p>\n<p>Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydess\u00e4.<\/p>\n<p><strong>Toimituskulut ja toimitustapa<\/strong><\/p>\n<p>Toimituskulut sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t posti- ja pakkauskulut Suomeen ja ne lis\u00e4t\u00e4\u00e4n automaattisesti tilauksen loppusummaan.<br \/>Toimitustavaksi voit valita my\u00f6s noudon toimipaikastamme, t\u00e4ll\u00f6in toimituskulut ovat 0\u20ac.<\/p>\n<p><strong>Yli 100\u20ac tilaukset<\/strong> toimitamme ilman toimitusmaksuja. Ilmainen toimitus koskee postipakettia.<br \/>Ilmainen toimitus ei koske yritysasiakkaita.<\/p>\n<p>J\u00e4lleenmyyjien tilaukset ilman toimituskuluja tilauksen ollessa yli 700\u20ac alv. 0%.<\/p>\n<p><strong>Postipaketti 5,90 euroa&nbsp;<\/strong><br \/>L\u00e4hetys noudetaan valitusta postista tai postin pakettiautomaatista. Yleens\u00e4 tilaus on noudettavissa 1-2 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4 kello 16 j\u00e4lkeen.<\/p>\n<p>J\u00e4lleenmyyjien toimituskulut m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyv\u00e4t automaattisesti tilattujen tuotteiden mukaan.<\/p>\n<p><strong>Nouto myym\u00e4l\u00e4st\u00e4<\/strong><\/p>\n<p>Tilauksen voi my\u00f6s noutaa Fiini Naturally kosmetiikkatehtaan noutopisteest\u00e4 Isostakyr\u00f6st\u00e4. Noudosta saat ilmoituksen tekstiviestill\u00e4.<\/p>\n<p><strong>Postitoimipaikka:<\/strong> Saapumisilmoitus tulee tekstiviestill\u00e4 sek\u00e4 yleens\u00e4 my\u00f6s l\u00e4hetyksess\u00e4 ilmoitettuun s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen. L\u00e4hetyst\u00e4 s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n postissa saapumisp\u00e4iv\u00e4n lis\u00e4ksi 7 vuorokautta.<\/p>\n<p><strong>Pakettiautomaatti:<\/strong> Saapumisilmoitus ja pakettiautomaatin koodi l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n tekstiviestill\u00e4. Pakettia s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n automaatissa 7 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 sen saapumisesta.<\/p>\n<p><strong>Tuotteen palautusoikeus<\/strong><\/p>\n<p>Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 p\u00e4iv\u00e4n vaihto- ja palautusoikeus. Palautus maksaa 7,90\u20ac. Ulkomaan tilauksissa palautuksen summa m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyy kunkin maan postituskulujen mukaan.<\/p>\n<p><strong>Palautusoikeus koskee vain alkuper\u00e4ispakkauksessa olevia k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mi\u00e4 ja myyntikelpoisia tuotteita.<\/strong><br \/>Jos haluat palauttaa tuotteen, olethan aina ensin meihin yhteydess\u00e4 joko s\u00e4hk\u00f6postilla info@fiininaturally.fi tai p.+358402545060<\/p>\n<p>Kun palautettavat tuotteet on hyv\u00e4ksytty, ostosumma palautetaan tilillesi yleens\u00e4 k\u00e4ytetyn maksutapatarjoajan kautta.<\/p>\n<p><strong>Ongelmatilanteet kuljetuksessa ja viallisten tuotteiden osalta<\/strong><\/p>\n<p>Mik\u00e4li tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu v\u00e4\u00e4r\u00e4 tuote, ilmoita virheest\u00e4 v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti osoitteeseen info@fiininaturally.fi tai p. +358402545060<\/p>\n<p>Ilmoitus virheellisest\u00e4 toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on teht\u00e4v\u00e4 7 p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4 tuotteen vastaanottamisesta.<\/p>\n<p><strong>Tuotevirheen korjaaminen<br \/><\/strong>Jos toimitettu tuote on vioittunut, otathan yhteytt\u00e4 meihin, jotta voimme korvata vioittuneen tuotteen.<\/p>\n<p><strong>Tuotteet ja tuotehinnat<\/strong><br \/>Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydess\u00e4. Verkkokaupassa n\u00e4kyv\u00e4 hinta on voimassa oleva hinta. Tuotteiden hintaan sis\u00e4ltyy 24% arvonlis\u00e4veroa. Selke\u00e4sti havaittavan hintavirheen osalta pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden peri\u00e4 tuotteen oikea hinta.<\/p>\n<p><strong>Noutamatta j\u00e4\u00e4nyt paketti<br \/><\/strong>Tilauksen noutamatta j\u00e4tt\u00e4minen ei ole palautus. Noutamatta j\u00e4\u00e4neist\u00e4 paketeista aiheutuneista molemman suuntaisista toimitus- ja palautuskuluista vastaa asiakas. Paketin toimituskulujen lis\u00e4ksi asiakkaalle tulee maksettavaksi 15 \u20ac paketin palutumisesta aiheutuneita kuluja. Hyvit\u00e4mme mahdollisen j\u00e4\u00e4nn\u00f6ksen tuotteiden osalta asiakkaan tilille.<\/p>\n<p><strong>Kuluttajan oikeudet<br \/><\/strong>Lis\u00e4tietoja kuluttajan oikeuksista verkkokaupassa l\u00f6yd\u00e4t kuluttajaviraston sivuilta.<\/p>\n<p>Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyytt\u00e4 ei saada ratkaistuksi osapuolten v\u00e4lisill\u00e4 neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.<\/p>\n<p>Ennen asian viemist\u00e4 kuluttajariitalautakunnan k\u00e4sittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydess\u00e4 maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Maksu- ja toimitusehdot P\u00e4ivitetty 14.9.2022 Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydess\u00e4 voimassa oleviin toimitusehtoihin. Verkkokaupassamme maksaminen on turvallista maksuv\u00e4litt\u00e4j\u00e4n kautta Tuotteet sek\u00e4 niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydess\u00e4. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, L\u00e4hiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, S\u00e4\u00e4st\u00f6pankit, Handelsbanken, S-Pankki, \u00c5landsbanken sek\u00e4 maksukortit. Maksutapana on my\u00f6s Collector-lasku.Maksupalvelun tarjoaa Checkout Finland. TilausvahvistusTilaukset vahvistetaan s\u00e4hk\u00f6postilla,&#8230;<\/p>","protected":false},"author":253,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-92","page","type-page","status-publish","hentry"],"taxonomy_info":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"heljakokkotmi","author_link":"https:\/\/www.fiininaturally.fi\/en\/author\/heljakokkotmi\/"},"comment_info":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fiininaturally.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/92","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fiininaturally.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fiininaturally.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fiininaturally.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/253"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fiininaturally.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=92"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fiininaturally.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/92\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fiininaturally.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}